faq veelgestelde vragen

the outfitclub

Wat is The Outfitclub precies?

The Outfitclub is een circulair kledingconcept voor kinderen.In plaats van kleding te kopen, leen je wat je nodig hebt. Je draagt het, en geeft het weer door. Zo blijft kleding langer in gebruik, en krijgt elk item meerdere levens.

The Outfitclub is geen traditionele winkel. Je koopt geen kleding, je leent wat je nodig hebt.

Kinderen groeien snel. En wat je nodig hebt, verandert net zo makkelijk mee. Een dag op school, een vakantie, een feest of een bruiloft.Door te lenen heb je altijd wat past, bij je kind en bij het moment.

Een groot deel van onze collectie komt van duurzame merken als Patagonia, Phil & Phae en Infantium Victoria. Die selectie vullen we aan met zorgvuldig gekozen re-loved items. Zo combineren we kwaliteit, stijl en circulariteit in één systeem.

Je hoeft niet zelf te zoeken, kopen en weer door te verkopen. Een groot deel van onze collectie komt van duurzame merken als Patagonia, Phil & Phae en Infantium Victoria, aangevuld met zorgvuldig geselecteerde re-loved items. Je ziet, voelt en past alles in het echt. Zonder verzending over lange afstanden. Je leent wat je nodig hebt en brengt het weer terug.

Ja. Door kleding te delen in plaats van te kopen, blijft het langer in gebruik. Per 6 items bespaar je gemiddeld zo’n 40 kilo CO₂. Een groot deel van de collectie komt van duurzame merken als Patagonia, Phil & Phae en Infantium Victoria, aangevuld met zorgvuldig geselecteerde re-loved items.

gebruik & verantwoordelijkheid

Wat gebeurt er als er een vlek in komt?

Dat kan gebeuren. Kleding is er om te dragen.We vragen je om er bewust mee om te gaan en items zo terug te brengen zoals je ze zelf ook zou willen ontvangen. Op onze website vind je wasvoorschriften en tips per materiaal. Twijfel je? Laat het ons weten.

Dat kan gebeuren. We kijken samen naar wat er nodig is. Waar mogelijk herstellen we het item in ons eigen repair café. Soms wordt iets daar zelfs mooier van, het ambacht van een kleermaker zie je terug.

Laat het ons weten. We kijken samen naar een oplossing. Als een item niet terugkomt, brengen we de waarde van het kledingstuk in rekening.

kleding & selectie

Welke merken kan ik bij The Outfitclub verwachten?

Een groot deel van onze collectie komt van duurzame merken als Patagonia, Phil & Phae en Infantium Victoria. Aangevuld met zorgvuldig geselecteerde re-loved items. We staan open voor nieuwe partners, maar zijn selectief in onze keuze voor duurzaamheid. Nieuwe samenwerkingen introduceren we online.

We selecteren op kwaliteit. Een groot deel van de collectie komt van duurzame merken als Patagonia, Phil & Phae en Infantium Victoria, aangevuld met zorgvuldig gekozen re-loved items. We vragen je om items zo terug te brengen zoals je ze zelf ook zou willen ontvangen. Twijfel je? Laat het ons weten. Waar nodig herstellen we items in ons eigen repair café.

We combineren beide. We kopen geen nieuwe productie in, maar werken met bestaande collecties en samples van duurzame merken als Patagonia, Phil & Phae en Infantium Victoria. Aangevuld met zorgvuldig geselecteerde re-loved items.

membership

Hoe werkt een abonnement bij The Outfitclub?

Met een abonnement leen je kleding in plaats van het te kopen. Voor €26 per maand kies je tot 6 items tegelijk. Je draagt wat je nodig hebt en ruilt wanneer het niet meer past of nodig is.Zo heb je altijd kleding die aansluit bij je kind en het moment.

Je leent tot 6 items tegelijk. Zo heb je genoeg om te combineren, zonder dat je meer meeneemt dan nodig is.

Zolang je het nodig hebt. Je ruilt wanneer iets niet meer past of niet meer nodig is.

Ja. Je ruilt wanneer iets niet meer past of niet meer nodig is. We zijn geen wasserij, ruilen kan gemiddeld één keer per maand.

Ja. Je start met een periode van 12 maanden. Daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar.

Je betaalt €26 per maand via automatische incasso. De incasso vindt plaats rond de 25e van de maand.

retour & praktisch

Hoe lever ik kleding weer in?

Je brengt kleding terug in de boutique of stuurt het retour via Boxo. De huur stopt zodra het item bij ons is ontvangen.

Ja. Je stuurt retour via Boxo. Na ontvangst storten we de waarde van het item terug op je rekening, minus €2 per week huur (met een minimum van 8 weken / €16).

Bij verzending ben je verantwoordelijk voor het item totdat het bij The Outfitclub is ontvangen. We adviseren retour via Boxo, zodat je zending te volgen is. Raakt een pakket toch kwijt, dan kijken we samen naar een passende oplossing. Of kom het gewoon zelf terugbrengen, dan kun je meteen iets nieuws uitzoeken.